Anul acesta Biroul Teritorial Piteşti al Avocatul Poporului împlineşte cinci ani de activitate în medierea dintre cetăţeni şi autorităţile administraţiei publice, rolul nostru fiind acela de a veghea la respectarea drepturilor fundamentale şi îndreptarea actelor de administrare defectuoasă.
4853 de cetăţeni ne-au trecut pragul în acest răstimp, dintre aceştia 1777 au formulat plângeri scrise cu referire la încălcarea unor drepturi de către instituţiile locale sau centrale iar după ce acestea au fost analizate de către experţii biroului, când a fost posibil, s-au căutat soluţii amiabile.
În general, autorităţile administraţiei publice din judeţele Argeş şi Vâlcea au înţeles faptul că Avocatul Poporului nu poate obliga la remedierea unui act de administrare defectuoasă dar s-au arătat deschise la recomandările noastre considerând că, în fapt, acestea reprezintă o formă proactivă de încurajare a respectării drepturilor cetăţeneşti şi de consolidare a actului de administrare în folosul şi interesul comunităţii. Reprezintă o certitudine faptul că, ori de câte ori este posibil, căutăm o soluţie amiabilă care se concretizează printr-o măsură corectivă adecvată. În situaţia când o instituţie nu se supune recomandărilor noastre, prin reformarea sau revocarea actului administrativ şi repunerea persoanei lezate în situaţia anterioară încălcării dreptului său, prin înlăturarea ilegalităţilor constatate, repararea pagubelor şi înlăturarea cauzelor generatoare sau favorizatoare, Avocatul Poporului se adresează autorităţilor administraţiei publice ierarhic superioare care sunt datoare să-i comunice măsurile luate. Urmând această logică a actului de mediere, Avocatul Poporului poate să sesizeze Guvernul cu privire la acte sau fapte administrative ilegale ale administraţiei publice centrale şi ale prefecţilor sau le poate comunica, în condiţiile legii, Parlamentului.
Dacă Avocatul Poporului constată lacune în legislaţie sau cazuri grave de corupţie ori de nerespectare a legilor ţării, prezintă un raport, conţinând cele constatate preşedinţilor celor două Camere ale Parlamentului sau, după caz, primului-ministru.
Cazuistica instrumentată la nivelul biroului teritorial a crescut în complexitate de la un an la altul ca şi numărul cetăţenilor care au apelat la sprijinul instituţiei Avocatul Poporului ceea ce dovedeşte faptul că a crescut nivelul de încredere al comunităţii locale dar şi al autorităţilor publice în instituţia de mediere. Sesizările primite au acoperit aproape întreg palierul de drepturi considerate a fi fost încălcate de către autorităţile administraţiei publice, de la accesul la cultură şi până la vătămarea de o autoritate a administraţiei publice.
Feed-back-ul instituţional s-a resimţit pozitiv, în sensul că, din cele 1084 de dosare instrumentate mai bine de 700 au beneficiat de o soluţionare favorabilă.Poate şi din acest motiv biroul continuă să fie sesizat cu numeroase cazuri în soluţionarea cărora se apelează la regândirea conduitei administrative din partea primăriilor, direcţiilor judeţene de resort sau autorităţilor centrale.
Conduita proactivă a Biroului Teritorial Piteşti al Avocatului Poporului contribuie la eficientizarea activităţii de mediere şi încurajează cetăţenii să depună plângeri care pot, în acest fel, să beneficieze de o soluţionare favorabilă şi să genereze, printr-un dialog transparent între ombudsman şi autorităţile publice, o creşetere a calităţii actului administrativ în beneficiul cetăţeanului prin garantarea drepturilor sale.
Semnalăm, cu acest prilej, publicarea în Monitorul Oficial nr. 847 din 17.12.2010 a Legii nr. 258/14.12.2010 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 35/1997 privind organizarea şi funcţionarea instituţiei Avocatul Poporului care, printre altele conferă ca element noutate posibilitatea ca instituţia Avocatul Poporului să fie sesizată cu privire la încălcarea unor drepturi şi libertăţi şi de către persoane juridice.
Biroul Teritorial Piteşti al Avocatul îşi desfăşoară activitatea în str. Armand Călinescu nr. 44, clădirea Muzeului Judeţean Argeş, zlinic de luni până joi între orele 9.00-16.00 şi vinerea între orele 9.00-12.00. Ne puteţi contacta la telefonul nr. 0248 21 11 01 sau ne puteţi scrie pe adresa de mail: avparges@avp.ro