Încă din anul 2005 consumatorii care au un venit net mediu lunar pe membru de familie mai mic sau egal cu salariul minim pe economie se pot adresa Centrelor de Relaţii cu Clienţii pentru aplicarea tarifului social.
Începând cu data de 1 Noiembrie 2005, tariful social se acordă numai pentru consumul realizat de consumatorul casnic la locul de consum care reprezintă domiciliul stabil al acestuia.
Acest tip de tarif se aplică numai în condiţiile în care consumatorul casnic depune o solicitare scrisă în acest sens şi are un venit net mediu lunar pe membru de familie mai mic ori egal cu salariul minim pe economie.
Consumatorii casnici care îndeplinesc condiţiile prevăzute mai sus şi care doresc să beneficieze de tariful social vor prezenta furnizorului de energie electrică următoarele documente:
- copie după actul de identitate, din care să rezulte adresa domiciliului stabil;
- cererea de acordare a tarifului social, completată şi semnată de solicitant;
Formularul tipizat pentru acest gen de solicitare se poate găsi la orice Centru de Relaţii cu Clienţii de pe aria teritorială a Grupului CEZ;
- declaraţia pe proprie răspundere privind venitul mediu lunar pe membru de familie, vizată de Primăria localităţii unde se situează domiciliul persoanei care solicită aplicarea tarifului social pentru facturarea energiei electrice consumate.
Ca şi în cazul Cererii de acordare a tarifului social, formularul tipizat pentru acest gen de declaraţie se poate găsi la orice Centru de Relaţii cu Clienţii de pe aria teritorială a Grupului CEZ.