Termenul în care trebuie achitată factura de energie electrică este de 15 zile de la data emiterii pentru clienţii casnici şi de 10 zile pentru agenţii economici.
Chiar dacă aţi primit factura cu întârziere, vă reamintim că în primele 30 de zile de la data scadenţei nu se percep penalităţi.
În cazul în care factura nu este achitată în termenul agreat contractual, se va proceda la deconectarea locului de consum.Pentru reconectare este necesară achitarea debitelor restante precum şi a taxei aferente acestui serviciu. Valoarea taxei de deconectare/reconectare este între 254 şi 520 de lei (în funcţie de locul de unde se realizează deconectarea).
Deconectarea pentru neplată poate fi preîntâmpinată prin parcurgerea tuturor demersurilor necesare achitării facturilor în termen.
Nu uitaţi!
Dacă nu aţi primit factura în timp util sau aţi pierdut-o, puteţi să solicitaţi oricând o copie a acesteia sau puteţi să efectuaţi plata consumului estimat utilizând o factură mai veche (suma de plată o puteţi afla în acest caz prin oricare din canalele: telefonic la Info Linia CEZ , număr unic 0251929, program 24 de ore din 24, 7 zile din 7; prin e-mail la adresa cez_crc@cez.ro;
Păstraţi întotdeauna documentul care confirmă efectuarea plăţii (chitanţa/bonul).