Certificarea furnizorului de servicii medicale în conformitate cu standardele internaţionale ISO 9001 poate fi o necesitate dacă este vorba de un spital, laborator, clinică medicală acestea obţinând un punctaj mai bun în contractarea cu CNAS; în plus de la 1 iulie 2011 va demara Acreditarea Naţională a Spitalelor, iar ISO 9001- Sistemul de management al calităţii, ISO 14001 - Sistemul de management al Mediului şi OHSAS 18001 - Sistemul de management al Sănătăţii şi Securităţii Ocupaţională este un criteriu de evaluare.
Sunt câteva motive principale pentru care spitalele, clinicile, laboratoarele ar trebui să implementeze şi să certifice acest sistem de management ISO 9001 şi nu numai:
- se cere la contractul cu CNAS care se pare că se va semna pentru 2 ani şi destule spitale vor să le obţina chiar anul acesta pentru un punctaj mai bun;
- cerinţele standardului ISO 9001 acoperă din criteriile de evaluare de la Acreditarea Naţională a Spitalelor care va demara de la 1 iulie 2011. De asemenea, mai există 2 standarde, ISO 14001 - Sistemul de management al Mediului şi OHSAS 18001 - Sistemul de management al Sănătăţii şi Securităţii Ocupaţională, care alături de ISO 9001 ajută la îndeplinirea câtorva criterii de la evaluarea efectuată de CONAS.
- implementarea standardului ISO 9001 ajută foarte mult la organizarea unităţii, un mai bun flux al documentelor, proceduri de lucru bine stabilite, recunoaşterea din partea partenerilor şi a pacienţilor a calităţii serviciilor oferite,etc.
În Argeş doar câteva spitale au aceste certificări, drept dovadă că şi calitatea serviciilor oferite pacienţilor este mult mai ridicată, ne-a declarat Alin dumitru, managerul firmei Lucas Consulting Partner.
LUCAS CONSULTING PARTNER S.R.L. membră AMCOR - Asociaţia Consultanţilor în Management din Romania şi singura organizaţie românească membru al Federaţiei Europene a Asociaţiilor de Consultanţă, FEACO Bruxelles şi a ICMCI - International Council of Management Consultants Institutes.
Str. Mircea Voda 42, PITESTI
www.lcp-consultanta.ro/e-mail : alin_ndpitesti@yahoo.com;
Tel/ fax: 0348/430 312; 0348445843; Mobil: 0723 241 136