Luni, 7 decembrie, Registrul Auto Român a acordat companiei Automobile Dacia diploma de recertificare a sistemului său de management al calităţii, în conformitate cu cea mai recentă versiune a standardului ISO 9001. Reînnoirea certificatului care atestă calitatea produselor Dacia s-a realizat în urma unui audit condus de specialiştii RAR în perioada 5-7 octombrie 2009. Adoptarea unui Sistem de Management al Calităţii reprezintă o decizie strategică a oricărei companii care îşi doreşte să evolueze constant pentru a răspunde aşteptărilor clienţilor săi. Dacia a obţinut pentru prima oară confirmarea sistemului său de management al calităţii în 1998, aceasta urmând să fie reînnoită de către Registrul Auto Român la fiecare trei ani. Un sistem de management al calităţii presupune existenţa unei politici clare şi a unor obiective prioritare pentru creşterea nivelului de satisfacţie a clienţilor unei companii. La Dacia, aceste obiective sunt urmărite pe parcursul tuturor etapelor ciclului de viaţă ale unui automobil, începând cu faza de concepţie, fabricaţie, până la cea de comercializare şi servicii post-vânzare. Dincolo de impactul său la nivelul Dacia, certificarea ISO 9001 este un rezultat direct al strategiei Grupului Renault, care presupune ca toate uzinele sale şi toţi furnizorii Grupului să dezvolte un Sistem de Management al Calităţii, verificat cu regularitate de organisme externe.
Registrul Auto Român a recertificat sistemul de management al calităţii Dacia
postat la 07 decembrie 2009 - Actualitate de GL
Loading