Soluţionarea petiţiilor

Persoanele fizice, individual sau organizate în asociaţii şi persoanele juridice se pot adresa atât direct cât şi în scris prin poştă sau e-mail ITM Argeş , pentru a sesiza încălcări ale prevederilor legale din domeniul relaţiilor de muncă (muncă fără forme legale, nerespectarea regimului de muncă al minorilor, nerespectarea prevederilor legale privind munca suplimentară, refuzul eliberării unor documente care atestă vechimea în muncă, includerea în contractul individual de muncă a unor clauze ilegale, etc.) sau în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă (accidente de muncă, neefectuarea instructajului de securitate şi sănătate etc.) Persoanele care vor să adreseze ITM Argeş o sesizare o mai pot face şi prin intermediul căsuţei poştele aflată la intrarea în sediul instituţiei, special amenajată în acest scop.
 Petiţiile sunt primite şi înregistrate prin Compartimentul de Informare şi Relaţii cu Publicul, iar  termenul legal de rezolvare este de 30 de zile de la înregistrarea petiţiei, indiferent dacă soluţia este favorabilă sau nefavorabilă. În cazul în care aspectele sesizate prin petiţie necesită o cercetare mai amănunţită, termenul de soluţionare poate fi prelungit cu cel mult 15 zile. Reclamaţiile beneficiază de confidenţialitate, inspectorii de muncă nedezvăluind conducătorului entităţii controlate motivul controlului. Interdicţia contactului dintre petiţionar şi inspectorul care va efectua controlul reprezintă o garanţie a imparţialităţii acţiunii de control în raport cu părţile raportului de muncă.
   Dacă aspectele reclamate de petenţi nu se încadrează în domeniul de activitate al ITM Argeş şi fac parte din sfera de atribuţii a altei instituţii, petiţia va fi redirecţionată, urmând ca acea instituţie să vă răspundă în scris. Sesizările trebuie să conţină numele complet al reclamantului, codul numeric personal, adresa exactă, date de identificare a angajatorului şi a locaţiilor în care acesta îşi desfăşoară activitatea, iar pentru o rezolvare temeinică şi legală a petiţiilor cetăţenilor, instituţia noastră pune la dispoziţia acestora un formular tipizat. Totodată, în cazul în care o persoană adresează mai multe petiţii sesizând aceiaşi problemă, acestea se vor conexa, petentul primind un singur răspuns. Dacă după trimiterea răspunsului se va primi o nouă petiţie cu acelaşi conţinut, aceasta se va clasa la numărul iniţial.